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我州各县(市)全面启动旅游环境综合整治工作

甘孜日报    2023年03月27日

为进一步规范全州旅游市场秩序,提升游客满意度。3月22日全州旅游环境综合整治动员部署会议结束后,我州各县(市)迅速行动,以最坚决的态度、最严厉的措施全面启动整治工作,以实际行动和整治成效捍卫我州旅游市场的“蓝天净土”。

甘孜县

为进一步加强国道317沿线旅游景区食品安全、价格监管,维护甘孜县良好的旅游市场秩序,保护消费者合法权益,近日,甘孜县市场监督管理局、文旅广新局组织执法人员对国道317沿线旅游环境开展日常监督检查,重点检查消费者关心的食品安全、价格欺诈、哄抬物价等问题。

执法人员深入甘孜县格萨尔王城旅游景区、康巴拉绿色食品有限公司及国道317沿线的酒店、超市、饭店、娱乐场所等,重点检查货架上是否有超过保质期的食品,并仔细查看商品明码标价情况,要求市场主体本着诚实守信的原则,严格执行明码标价规定,保障消费者知情权、选择权。同时要及时、妥善处理各类消费投诉,维护好甘孜县良好的旅游形象。此次检查共出动执法人员4人次,执法车辆1车次,检查市场经营主体11家,暂未发现违法违规情况。

下一步,甘孜县将继续按照食品药品特种设备安全、价格监管、消费维权工作要求,持续加大相关政策落实和打击市场违法违规行为力度,维护旅游市场秩序,营造良好的旅游环境。

县融媒体中心

巴塘县

连日来,由巴塘县文广局、市场监管局、消防大队等单位组成的联合检查组,对国道318沿线景区景点、观景平台的环境卫生、消费购物、明码标价、食品生产、特种设备、消防安全、服务质量、计量监督、森林草原防灭火等内容开展专项检查,针对检查中存在的问题,要求景区及观景台经营者要高度重视,加强对从业人员的培训和管理,及时处理潜在的安全隐患,严格落实安全生产责任人,做到亮证经营。

下一步,巴塘县将加大对A级景区、涉旅行业的检查力度,全面打击违法违规行为,努力构建健康繁荣的文化旅游市场经营环境。

此外,泸定、雅江、白玉、石渠、乡城、九龙等县也相继召开旅游环境综合整治动员部署会,对旅游环境综合整治工作作了全面细致的安排部署。

本网综合报道

九龙县

日前,记者从九龙县委宣传部获悉,为有序有效开展旅游环境综合整治,该县召开旅游环境综合整治动员部署会议,成立旅游环境综合整治工作领导小组,做到安排部署到位、人员责任落实到位,并按照“四个一批”工作方案,扎实开展旅游环境整治工作。

清理一批违法违规收费项目。对辖区内涉及收费的景区景点和其他涉旅经营项目、涉旅服务项目全覆盖逐一清理,找到依据、找准症结,分门别类制定解决办法。对未获得价格主管部门批复的收费项目,一律停止收费。对合理收费项目,坚持疏堵结合分类研究解决办法,价格主管部门按照相关规定及时核定收费标准。对已取得价格主管部门批复的合法收费项目,公示收费依据和收费价目,依法依规、公开透明收取费用。

规范一批涉旅行为,建立行业标准。通过综合整治,引导、规范和纠正涉旅企业和个人的违法违规和不文明行为。鼓励通过“政府主导,市场引领,行业带头,企业参与”的方式,建立行业领域标准,推进行业自律。

处罚一批违法违规经营行为。建立涉旅“红黑榜”制度,对辖区内经营主体违法违规行为,以及服务纠纷引发负面舆情的,依法顶格处罚,并纳入旅游市场失信“黑名单”,涉及企业及其实际出资人、控制人、经营者不得再次进入九龙开展任何生产经营活动;及时曝光违法违规行为,做到以案示警。

培训一批旅游从业人员。通过网络培训、面对面讲解等多种方式,分批次对景区景点工作人员、餐饮住宿服务人员、旅游商品导购人员、旅游司机等涉旅人员进行全覆盖旅游服务技能和涉旅法规培训,将“以案说法”作为主要培训内容,提高涉旅人员行动自觉,使之成为维护旅游环境的强大力量。

记者 兰色拉姆


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