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政务服务“下基层” 服务群众“零距离” 白玉县着力提升政务服务知晓率

甘孜日报    2023年12月29日

图为活动现场。

本网讯 为切实提升政务服务便民化水平、打通服务群众“最后一公里”,近日,白玉县行政审批局联合县税务局、县自然资源局、县残联、县民政局、县医保局等部门组成政务服务小分队,在市政广场开展政务服务下基层活动,用有温度、有速度的服务模式,提升群众对政务服务的知晓率,在寒冷的冬天为群众提供暖心的服务。

“您好,我想问一下农村医疗保险要怎么办理?”“阿姐,我想咨询一下房产过户要怎么弄?”……活动现场人头攒动,各单位工作人员通过悬挂横幅、设置咨询台、分发宣传资料、发放宣传品等形式,向前来咨询的群众宣传讲解婚姻、农村养老保险、食品药品安全、消费者权益保护、证照办理、法律援助等方面的相关政策,用通俗易懂的方式普及相关知识,还对天府通办APP的下载和应用向广大群众进行了宣传。

据统计,当天共接受政策咨询200余人次,发放宣传资料500余份。活动让广大群众真切体验到“指尖办事”的便捷性,受到一致好评。

下一步,白玉县将在原有“线上+线下”多种服务模式基础上,进一步扩大服务辐射面,以“政务服务下基层”为载体,用群众喜闻乐见的形式,把冒着“热气”的惠民政策,优质暖心的政务服务送到群众面前。

记者 罗文婕 文/图


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