本网讯（局办）近日，四川省国税局披露委托第三方专门调查机构开展2016年度纳税人满意度调查工作的结果，纳税人对我州国税系统工作满意度得分为83.77分，比全省平均分高0.34分，比2015年得分提高了0.76分，排全省第9名。

    从分项指标得分情况看：政策落实指标得分82.55分，比2015年（下同）上升1.93分；规范执法指标得分84.02分，上升1.62分；便捷服务指标得分84.22分，上升1.95分；廉政自律指标得分84.96分，上升0.23分；信息化建设指标作为新增指标，得分为85.12分，高于全省平均得分0.59分。

    从各县（市）局的纳税人满意度得分看：综合得分进入全省前50位的有4个，分别是乡城县国税局排第22位，九龙县国税局排第30位，理塘县国税局排第32位，甘孜县国税局排第36位。排位提升较大的县（市）局有：白玉县国税局提升119位，九龙县国税局提升106位，理塘县国税局提升98位，甘孜县国税局提升73位，泸定县国税局提升61位。

    从调查情况看，纳税人对我州国税工作的满意度稳步提升、总体较好，但也反映出了税收政策宣传、国地税合作、办税效率等方面存在的问题。下一步,将认真研究、改进提高，进一步加大税法宣传和纳税辅导力度，着力提升“流动+阵地+网络”三位一体纳税人学堂建设运行水平，保障纳税人知情权，提高税法遵从度；进一步深化国地税合作，落实互设窗口、共建办税服务厅、联合检查等工作，切实解决纳税人办税“多头跑”、资料“多头报”、执法“多头查”、政策“多口径”等问题；进一步推广网络办税、自助办税、邮政网点办税等多元化办税方式，努力实现越来越多的纳税人办税不出户、不出乡、不多头跑、不排长队，切实降低纳税成本，提高满意度。