本网讯（杨碧）“三节”即将来临，为营造安全、健康、有序的“三节”旅游市场环境，州工商局近日制定下发《甘孜州工商局关于切实做好旅游旺季、康巴艺术节等“三节”期间旅游市场专项整治工作的通知》，要求各县（市）工商部门明确责任，抽调执法力量，做到层层监管。
    按照《通知》要求，全州工商和市场监管部门按照省、州人民政府《关于落实“先照后证”改革决定加强事中事后监管工作的实施意见》，协同相关部门严查涉旅企业及个体工商户无证照经营或超范围经营等行为。严查涉旅企业和个体工商户是否在经营场所醒目位置悬挂营业执照；加强对旅游宣传广告的监督，严厉查处在旅游宣传资料中误导消费者和发布虚假广告等行为，配合城管部门查处户外非法张贴印刷品广告行为；严厉查处制造、销售假冒伪劣旅游商品行为，重点监管成品油等商品市场；打击在旅游经营活动中欺行霸市、短斤少两、强买强卖、欺客宰客等行为。同时，将加大对旅游合同的监管力度，及时查处和曝光利用合同进行旅游消费欺诈以及利用不平等格式合同侵犯消费者合法权益的行为。重点监管旅游景区及旅游沿线商店、购物场所，倡导诚信守法经营，严厉查处收受回扣等行为。积极配合有关部门取缔经营环境脏、乱、差的餐饮店铺，加强对网吧和游戏厅监管力度，严厉打击黑网吧和无证照游戏场所；加强对宾馆、饭店、商场、超市、歌舞厅、洗浴中心等公共场所的检查，坚决取缔证照不全、无照经营行为。
    此外，州工商局将以12315消费者申诉举报指挥中心为依托，及时受理调解消费投诉，及时处理旅游市场监管应急事件等。及时向社会发布旅游服务、旅游购物、旅游经营单位信用等方面的提示和警示信息，增强消费者自我保护意识和能力。“三节”期间，州工商局将统筹安排各县(市)工商局在重点景区或路段开展现场咨询服务、投诉处理等。