本网讯（杨碧）9日，全州消费者权益保护工作会议在康定召开。会议回顾总结了2015年消费者权益保护工作，安排部署2016年工作。会议要求，2016年全州消费者权益保护工作要重点做好以下几点：一是切实抓好全州12315平台的管理和新系统的启用和培训工作，确保明年运转正常；二是“诉转案”工作的突破以及监管方式的转变；三是积极探索社会共治消费维权新机制的建立；四是切实做好流通领域商品质量的监管工作，突出重点商品的抽检。
    此次会议还邀请了省局消保处刘晓军副处长进行授课，他从新形势下消保维权工作的趋势和发展方向入手，利用了四个消费维权案例，阐释了当前消费维权工作的重要性。
    会议期间，对18个县局进行了“全省12315综合服务平台系统操作培训”，培训通过开展理论讲解和上机操作等，确保12315系统工作人员能够熟练掌握和应用新版操作软件。