本网讯(斯郎多吉)州儿童福利院自去年成为第二批民政标准化建设试点单位以来,该院强化措施,着力提升服务能力,全力创建儿童福利院管理与服务品牌。
该院突出服务标准体系建设,全面梳理福利院服务流程、服务规范、管理办法、岗位要求,研制内部标准,提升儿童福利院服务质量,并形成长效工作机制,进一步增强服务能力。进一步落实实施方案、考核办法和经费保障,确保标准化工作落到实处。建立定期、不定期工作进展报告、问题反馈机制,密切联系相关部门和专业机构,扩大服务参与面,确保标准化建设试点工作取得实效。加强宣传培训工作,强化机构工作人员的标准化意识,熟悉标准化工作流程。