本网讯（汤映健 刘勘 记者 张永红）为更好地满足全州农牧民群众对自助银行的个性化服务需求，日前，农行甘孜分行通过在ATM机、存取款一体机上加载藏文版操作界面的方式，有效解决了语言文字上的障碍，让我州广大农牧民能方便地在自助设备上办理取款、转账、改密等业务。
     近年来，该行致力于改善我州农村支付结算环境，不断加大自助银行设施设备的硬件投入力度。目前，该行已建成离行式自助银行33个、在行式自助银行30个，全州县均达到3.5台；投入运营的自动取款机、存取款一体机达到153台，达到县均8.5台。在此基础上，该行积极探索藏区金融服务新模式，主动加强与上级行和自助银行设备生产厂家的联系，及时反映藏区社会公众对自助银行的个性化服务需求，并成功在ATM机、存取款一体机上加载了藏文版操作界面。该行安装加载藏文版的自助取款机已涉及分行营业部、色达、理塘、甘孜等县，并将陆续在全州各县全面推广。