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康定市创新实施“加减乘除”工作法打造矛盾纠纷化解“终点站”

甘孜日报    2022年06月09日

本网讯 自市域社会治理现代化工作及平安创建活动开展以来,康定市坚持发展新时代“枫桥经验”,创新实施“加减乘除”工作法,凝心聚力推进“同频共振、共建共创”多元化解工作,让市域成为矛盾纠纷的“终结地”。

做好“加”法,打造“传感器”。该市以党建为引领,以“网格+警格”“区块链+网格化”为载体,全力打造横向连接、纵向贯通的“传感器”。坚持赋权、赋能、赋治,引导多元力量服务端口前移,聚焦“六大类”诉求,推行“五五”民情工作法,重点关注边缘地带、真空部位、薄弱环节、矛盾焦点等,做到留守老人和妇女儿童、外来租房户、社区矫正对象、工矿企业必访必问,推进工作阵地前移、管理重心下沉,做好社情民意“问诊”,即时感知矛盾纠纷风险点,实现前置预防和疏导。今年共收集诉求103件,解决97件。

做好“减”法,打造“减压器”。该市以法治为抓手,以问题为导向,全力构建“党委领导+法治服务+诉源治理”机制,完善跨领域、跨行业、跨专业、跨层级矛盾多元化解平台,打造多功能、多维度“减压器”。深化“四对接+四调解”工作,探索引入听证制度,推动联调、联处、联解、联治“四联”的止争息诉。坚持“法理并重、弹性疏导、问政于民、加强回访”原则,将婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、经济债务纠纷等矛盾纠纷进行“量体裁衣”式精细分类,让矛盾纠纷化解更有“温度”,推动矛盾纠纷多元化解“减量降位”。近年来,共排查矛盾隐患件1179件,实质解决1152件。

做好“乘”法,打造“显微镜”。该市以创新为驱动,探索以社区为主导、社会组织为枢纽、社会工作者为支撑、社会志愿者为辅助的“四社”联动机制,全力融合“微治理”、搭好“微协商”、做好“微服务”,打造多元治理和服务的“显微镜”。探索和深化“五治融合”,创新“党建+四社联动”“网格+微服务+微治理”的多元多维多网“零距离”工作机制,及时“微”疏通社会“症结”。织严织实织密基层“微法治”和“微服务”网,凝聚社会多元力量,开展主题宣传教育活动300余场次,推送民法典、森林草原防灭火、疫情防控等相关法律法规30余万条,打造依法治企示范点3个、法治阵地4个、社区示范点4个,实现社会效益“指数化”倍增。

做好“除”法,打造“过滤镜”。以平安创建为载体,以服务经济社会高质量发展为落脚点,全力构建“多元化解+经济发展+民生改善”服务和治理体系,打造多领域、多行业的“过滤镜”。聚焦疫情防控、企业纾难解困、就业创业和民生改善“四轴承”,架构与财政、税收、人社和金融等职能部门“桥梁”,打好疫情防控、经济社会发展和民生改善的政策“组合拳”,实施“台账式”排查、“项目式”管理、“区块式”联动和“作战式”销号的全链条“过滤”和护航。今年,明珠详邸、移民安置、川藏铁路建设、城区天然气供应等一批困扰康定多年的营商信访积案得以化解。

近年来,康定市坚持构建点、线、面、网“四位一体”的多元化解工作体系,让责任不缺失、法治不缺席、服务不缺位,扩大利益“最小公倍数”,缩小分歧“最大公约数”,实现“2+N”方效益最优化,推动全市矛盾多元化解工作提档升级、提质增效。

陈显薇


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