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大雅之江迎客来

甘孜日报    2017年03月21日

  

张金国和家人在一起。

  

张金国在厨房忙碌。

    随着国道318线公路升级改造完成,康定机场、亚丁机场通航,雅江县已经成功融入环贡嘎和环亚丁两小时精品旅游圈,在全州全域旅游战略引领下,雅江县充分挖掘木雅文化、康巴汉子、雅砻江走婚文化等著名旅游品牌,一系列激励乡村旅游的政策措施出台,统一规划设计,统一文化元素打造,统一对旅游从业人员进行系统培训,路缘旅游经济带正在形成,旅游扶贫正在成为现实……

    ■本网记者 马建华 /

    诚信经营

    乡村酒店依靠游客口碑打拼市场

    进宝、帕姆、措卡乡村酒店……,37日,记者沿国道318线一路驾车,走进雅江县八角楼乡,一座座藏族特色浓郁、华丽气派的乡村酒楼映入记者的眼帘。记者随意走进一家叫进宝的乡村酒店,老板张金国笑脸相迎:“新年快乐,扎西德勒”。

    宽敞的客厅里摆放着藏床,藏式茶几一字排开。在客厅一角,摆放着马鞍和牛皮口袋,宽大的客厅里,藏式图案雕刻得栩栩如生,墙上挂满了雅江县历史图片和风光人文图片。张金国告诉记者,这也是酒店吸引游客的要素之一,从细节做起,让游客感到耳目一新。

    进入冬季,到雅江来的游客明显减少,生意清淡了不少。“我们乡村酒店接待的黄金季节是每年的510月,现在还没有生意,我和家人把卫生搞好,总结一下去年搞民居接待中,还存在哪些问题,硬件设施还有哪些需要完善,做好充分准备,迎接旅游旺季的到来,争取做到让游客满意,提升我们的服务水平。”张金国快人快语,去年他家仅民居接待收入就有12万元。家里有儿子、儿媳和两个孙儿,老伴平常在县城带两个孙儿读书。他和儿子及儿媳专心经营乡村酒店。儿子接受的新鲜东西要多得多,学会了在网上搞酒店营销。很多网友在网上看见他们酒店设施和环境不错,价格公道,都在网上预订,一些自驾车司机进出雅江县都住他们的酒店。

    张金国搞民居接待有15年了,过去居住在公路旁边的山坡上,雅江旅游发展起来后,他就有了搞民居接待的想法。“因为仅靠种粮食和种蔬菜,除去人工开支和生产投入,不仅赚不到钱,还要亏本。搞了民居接待后,虽然没有预料之中赚钱,但还有钱赚,于是就坚定了搞旅游的想法。”张金国说,由于地理位置不是很好,10年前,他就把房子建到了国道318线旁边,前后投资了200多万元,建成面积达1000多平方米的乡村酒店,有停车场,可一次性接待70多人。为了节省开支,他们一家人都学会了厨师,加工各种川菜得心应手,游客很是喜欢。要留住游客,必须要有自己的特色,白菜、茄子、黄瓜、西红柿,都是自产自销,他们家还建有温室蔬菜大棚,可以种植反季节蔬菜。游客可以自己到地里摘菜,还可以自己到厨房加工,游客对乡村酒店无污染、纯天然的蔬菜赞不绝口。

    “打100次广告,不如游客口口相传。”张金国说,乡村酒店的游客主要来自成都、重庆等地,大多是回头客。分淡季旺季,价格在80元到300元不等。随着我州全域旅游战略的实施,雅江县也不甘落后,出台了不少优惠政策,作为村支部书记,他在全力搞好乡村酒店经营的同时,带动了13户村民发展乡村旅游。

    “乡村旅游展示的是我们整村形象,也是展示我们雅江形象的窗口,为了规范管理,我们成立了旅游协会,要求从事乡村酒店的村民,要提高服务质量,强化酒店设施建设,从语言规范到服务态度,做到与星级酒店一致,坚决不允许宰客欺客现象发生。”张金国说,我们要求所有乡村酒店必须服从县上旅游等相关部门的管理,要诚信经营,如果游客网上预约因故不能前来时,一定要如数退还定金。

    2015年,一名游客退房离开后,张金国在打扫房间时,发现一个口袋里竟然装有10多万元的现金,游客却全然不知。张金国告诉家人,游客发现巨额资金遗失后,心情一定很着急,这个小便宜我们不能占,赶快打电话告诉游客,让他回来领取。游客拿到分文不少的巨款,心情十分激动,抽出一沓钱表示感谢,张金国说啥也不接受:“你在我们酒店遗失了钱,我们有义务帮助你找回。希望你保管好自己的现金和贵重物品,千万不要再出现这类情况了。”

    张金国一再婉拒,游客找到县旅游局,希望表扬拾金不昧的进宝乡村酒店。在酒店打扫卫生时,张金国经常捡到游客落下的手机、电脑等,其中有苹果等知名品牌,张金国通过住宿时游客留下的联系方式,将失物及时归还失主。尽管失主一再酬谢,张金国都婉言相拒。在游客的口碑宣传下,很多游客都选择他的乡村酒店。

    成都的唐军每年都要到进宝乡村酒店住宿6次,他认为,住宿乡村酒店不仅能够欣赏到蓝天白云高原美景,人参果、酸奶、坨坨肉、干菌等藏族美食也是吸引他多次来的原因,而且还能够到蔬菜大棚摘自己喜欢的蔬菜,还可以自己下厨加工,更重要的是这里民风淳朴。

    张金国自豪地告诉记者,通过县上培训,祝桑草原、庆达沟风景区、帕姆岭神山风光,他都能够说出一二。他免费给游客当导游,游客在他的酒店消费,两全其美。

    多重利好政策

    乡村旅游驶上快车道

    随着康定机场和稻城亚丁机场建成通航,雅江县融入环贡嘎和环亚丁两小时精品旅游圈,游客进入雅江更为快捷。国道318线纵贯全境171公里,交通条件大为改善,多年来,雅江县倾力打造的木雅文化、雅砻江走婚大峡谷、康巴汉子文化品牌深入人心。我州是全域旅游的发源地,作为过境游的核心地带,雅江县不仅大力发展国道318线路缘带经济,还精心构建雅砻江旅游带。雅江县文化旅游和广播影视局局长王永强告诉记者,要让旅游扶贫成为现实,雅江县加大了资金投入力度,去年投入28万元,对八角楼乡13户乡村酒店进行整体风貌包装,由成都一家规划公司进行详细规划,聘请文化公司和当地民俗专家形成工作组对酒店木雅文化元素进行细化设计。经过3个月的改造,形成了具有鲜明文化地域特色的乡村旅游,提升了乡村酒店的竞争实力。西俄洛乡康巴汉子村有大量秦汉时期和白狼羌古文物,旅游前景好,相关旅游项目已经获得审批,去年,雅江县投入2500余万元作为白狼古羌国基础设施打造,旅游公路、游客服务中心、木质栈道、旅游公厕已经完成主体建设。国家和省州县将投入5000万元资金,助力雅江县实施全域旅游战略。

    “按理说挣钱是我们自己的事情,但县上对我们的支持力度是空前的,按照县上统一要求,我们完成了酒店的提档升级,通过验收后,我们13户都领到了县上颁发的5——8万元的奖金,我领到了8万元的奖金。县上还帮助我们申请了10万元小额信贷,县上给我们贴补一半的利息,规定在3年以内还清。”张金国说,为了提升服务水平,他和开办乡村酒店的老板们一道参加了由县旅游、人社、农办等部门举办的各类培训,用现代旅游理念发展乡村旅游。有了固定的客源,张金国表示,一家人不再东奔西走打工挣钱。实在忙不过来的时候,他也要请村民来打工,每天发给100多元的工资,让村民也能够就近挣钱。

    雅江县政府常务副县长江勇刚告诉记者,该县坚持以全域旅游统领经济社会发展,围绕“从过境游到目的游”“从观光游向深度体验游、休闲游、特种游转变”的发展思路,确定了“优先发展国道318沿线、逐步向南北快速拓展”的景区建设空间布局。完成《雅江县旅游总体规划》等规划编制,巩固提升国道318线中国最美景观大道雅江段形象,实施了白狼国遗址风情园基础设施、帕姆岭旅游环线公路、318自驾游营地等项目,加快日基旅游产城综合体基础设施项目建设,引导发展乡村酒店13户、民居接待35户,旅游公厕、观景台、标识标牌等旅游设施更加完善;充分借助中央电视台等主流媒体,广泛宣传旅游品牌,提升旅游知名度。2016年全县接待游客13.10万人次,实现旅游综合收入6550万元,较2011年分别增长13.10%15.70%

    今年,雅江县将围绕旅游全域化,做优做活生态旅游,加大“全域旅游先行先试示范县”建设力度,着力打造大香格里拉旅游环线中心驿站。修订完善旅游发展规划,加快推进日基旅游产城综合体、康巴汉子村4A旅游基础设施建设、郭岗顶白狼国风情园等旅游项目及配套设施建设。强化旅游环境综合整治,全力推进观景台、公厕等旅游配套设施建设。狠抓乡村星级酒店和民居接待示范户建设,加强从业人员技能培训,带动提升旅游服务水平;加大对木雅文化、康巴汉子文化、松茸文化等文化旅游品牌推广力度,力争接待游客15万人次,实现旅游收入7500万元。

    


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