□川报记者 罗之飏

　　11月11日上午，在天猫平台，四川仅用9小时交易额即达57.1亿元，位居全国第七。16：15，仅用16小时即追平2017年全天交易数额，超过73亿元。

　　不只是发起者天猫。就在这一天，京东、唯品会、网易、当当等电商企业纷纷开展网络促销。“双11”已经从最初一家电商企业发起的购物狂欢，逐步演变成中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。

　　“双11”的10年，犹如标尺，度量着电子商务从萌芽到蓬勃的发展历程。如果再将时间轴拉长，在改革开放40年的征程中，这10年又成为观测四川经济社会发展，尤其是电子商务行业发展、消费模式变革的重要窗口。

　　10年前开网店还是“赶时髦”的四川，如今已有网商80多万家。更有数据显示，全国网络交易每花100元，就有7元来自四川。

　　近年来，四川通过深入实施“全企入网、全民触网、电商示范、电商扶贫”四大工程，开展创新创业示范评价、全面创新改革（电商）试验区等试点示范工作，众包物流、智能快件箱等电商新模式、新业态竞相发展；1919、文轩网、九正建材网等本土电商企业成为全国行业领军者。

　　从网上买卖到资金流、物流、信息流整合，再到新零售、新金融、新制造、新技术、新能源结合，电商这个基于互联网的商业模式，深刻地影响着四川。

      困境下的突围

      机缘巧合中完成电商“思想启蒙”

　　11月9日上午，刚参加完第124届广交会，省外贸五金矿产进出口有限责任公司出口部经理陈涛正在对意向客户一一回访。今年，公司的土工布在澳大利亚销售额近两百万元，一通电话、一封邮件往往就能敲定一笔生意。

　　“网上交易10多年前简直难以想象。”陈涛回忆，2008年金融危机让外贸渠道日益萎缩，公司出口量很快就少了一大截，当时没有更广阔的市场拓展渠道，甚至连对外展示的网站都还没建立起来。

　　开辟对外展示窗口，寻求新的市场机会，成为四川外贸企业当时的普遍心愿。

　　2007年1月，阿里巴巴开设成都分公司及“客户发展和服务中心”。四川在时任阿里巴巴成都分公司经理高芮希的眼中还是电商意识的“蛮荒之地”，拜访客户时遇到最多的问题是“阿里巴巴是一家什么公司？电子商务是什么？”

　　推动川企大规模触网，缘于一次“明星效应”。

　　2007年，四川永通机械设备有限公司总经理陈建波入选年度十大网商。这个川内最早“吃螃蟹”的企业，在入驻阿里巴巴诚信通后业务量迅速增长，2007年产值已超两千万元。这对川企无异是一个示范。

　　2008年11月，谷歌公司在成都举办营销论坛，能容纳500多人的大厅爆满，主办方不得不限制人流。这天，时任成都市民生电光缆材料厂总经理纪极模说：“搞了几十年传统产业，这是第一次亲身接触电子商务。”在得知一些朋友利用电子商务平台找到了订单之后，当年订单突然减半的民生也想试试运气。

　　企业积极“触电”，成都互联网行业促进会、四川省电子商务协会等行业组织也逐步建立。

　　触网，释放了四川中小企业前所未有的活力。以今年前三季度全省实物型网络零售额行业冠军服装鞋包为例，交易额前三的分别是成都梦影服饰有限公司的“埃莱”和另外两家公司的“海獒”和“红念”。“是电商帮助了这类并非国内知名但均价较低的品牌企业，也成就了这类企业。”四川制鞋业协会会长冯永刚认为。

　　电商成为政府部门大力推广的对象。从一开始对入驻电商平台的企业给予平台费50%的补贴，到直接扶持电商平台发展，再到2011年在规划、政策、资金、项目、发展氛围等方面拿出一系列推动电商发展措施，成都被列为首批“国家电子商务示范城市”，四川电商逐步迈向发展的快车道。

　　“如果说外来电商企业是四川电商的启蒙者，当年外贸企业的困境则倒逼四川进行电商启蒙，并让九正建材网、中药材天地网等成都本土电商平台发展壮大。”省电子商务协会秘书长徐晔认为。

      差异中的崛起

      借力电商弥补区位短板迈入“第一梯队”

　　11月11日，“装饰一新”的天猫黄老五食品旗舰店在网店首页正中间挂出人气小生冯瀚圃《这就是灌篮》的主题代言图，鼠标滚动，网页上随处可见满减、抽奖等促销链接。

　　从宋丹丹到刘涛，再到冯瀚圃，这家食品企业选择的代言人越来越年轻，产品品类越来越丰富。在黄老五食品股份有限公司品牌市场部总监王正看来，这就是“主动拥抱互联网，跳出县城抢占更广阔市场的最好方式。”

　　川企从最初“被迫”触网到主动上网，态度的转换背后是四川电子商务蓬勃发展的表现，更是川企对自身优势和短板的清醒认知。省商务厅电商处相关负责人认为，和江浙沿海省份相比，不沿边不靠海的四川，资源、市场和人才优势突出。

　　看支撑，成都双流国际机场是西部重要空中枢纽，成昆、成兰、成渝等铁路相继建成，国家云计算、灾备中心等共享性信息通信基础设施先后布局，光纤宽带在商业楼宇、家庭等场所广泛运用，无线网络对主城区、郊县城区大范围覆盖，电商大规模推广运用有了前提。

　　看基础，四川数量众多的中小企业急需拓展产品出口；中药材、建材家具、图书出版等行业性本土第三方电商平台逐渐辐射全国；京东研究院、携程网西部总部等重大项目落地，以成都为中心、覆盖整个西部市场的电子商务产业格局轮廓初现。

　　看市场，2011年底，成都网民规模就已达740万户，网络购物用户规模达到349.3万户，触网率均远超全国平均水平。川人消费需求旺盛，仅京东平台统计，成都2017年“双11”消费金额比2008年同期增长超过3.5万倍。

　　省统计局相关负责人表示，随着电子商务的迅猛发展、消费群体结构的变化、消费观念的转变、生活节奏的加快和信息化水平的提高等，互联网已对居民生活的各个方面产生着巨大影响，极大地改变了居民的消费习惯和行为方式。

　　红火的数据背后，也有尴尬。2017年四川实物型网络零售额行业冠军3C数码全年销售额达434.21亿元，同比增速51.36%，但除极米科技、长虹电子、彩虹电器等本土品牌外，大多产品属于省外制造。

　　“买多卖少”的网购“逆差”在业内人士看来，是中国传统的制造业中心将线下优势转移到了线上。有人建议，四川一方面需要强化制造业，另一方面则应着力培育网络销售的单项冠军、专业平台。

　　不可否认的是，电商已经实实在在成为四川经济发展中的重要新生力量。进入11月，圆通速递眉山青神网点负责人陈玉每天处理的网购快递已接近3000件，比平时多一倍左右。数据显示，该县已有网店和微店2500余家，电商企业100余家，平均每60个人就有一个人在做电商，电商已是当地经济发展的重要力量。

　　省商务厅发布的数据显示，2012年以来，我省电商交易额、网络零售额分别年均增长46%、43%，电商市场规模增长超过5倍，总体发展水平目前已居全国“第一梯队”。

      全生态的进阶

      走向建设电商自身生态体系的高级阶段

　　没有像往年一样早早守在网上抢购，11日当天，成都市民许文智通过线上下单线下提货，在金牛区的盒马鲜生超市买了不少海鲜。古蔺县太平镇居民杨俊龙则通过“拼团”，只花了454元就在社交购物网站拼多多买了一台长虹全自动洗衣机。

　　来自京东的数据显示，今年“双11”四川省在京东平台的无界零售渗透率在全国排第7。无界零售渗透率表示线上线下零售业态融合的程度，既包括京东之家、京东便利店、无人超市等京东线下零售的布局，也包括与京东在供应链、营销、数据等方面充分融合的合作伙伴的线下商超及零售实体店。

　　有人说“去‘双11’时代已经来临”。一度因打折而成为全民购物狂欢日的“双11”，如今参与更广泛、渠道更丰富、模式更新颖，如同电商概念演进一样，外延不断拓展，边界日渐模糊。电子商务已经成为寻常百姓家生活中一个普通的细节。

　　2016年，在杭州召开的云栖大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云宣布，从2017年开始阿里巴巴将不再提“电子商务”这一说，因为电子商务只是一个摆渡的船，它只是“把河岸的这一头端到了那一头。”

　　不只是电商本身的发展，其影响力也在扩展。过去10年，电子商务带动了消费升级，带动农业、工业和服务业的快速发展和转型升级。

　　近年来，电商这艘“摆渡的船”让四川大凉山深处的农产品走上了北上广的餐桌，让竹叶青、全友家私、廖记棒棒鸡等区域品牌走向了全国，在四川经济发展中释放了市场的配置资源作用，在全省产业转型中助推了服务业异军突起。

　　人们更发现，电商从最早在大城市成都涌现，到如今已经覆盖到全省95%贫困县的90个国家级电商进农村综合示范县建设，以及30个省级电商脱贫奔康示范县创建，电商在四川已实现全行业、立体式渗透。

　　四川电商未来将走向何处？

　　省电子商务大数据中心工作人员、成都市映潮科技股份有限公司副总经理余刚认为，“差异化竞争”仍是发展要诀。

　　按照省商务厅印发的《2018年四川省电子商务工作要点》，除了继续实施“全企入网”等四大工程这种常规打法外，首次提出实施独角兽企业培育、阶梯促进、创新融合、生态圈建设“四大重点工作”。“这意味着在综合发展水平进入全国‘第一梯队’之后，四川电商从拓展应用、壮大队伍、完善配套等初级阶段，走向建设自身生态体系的高级阶段。”省商务厅电商处相关负责人认为。

　　已有川企在电商巨头围堵中杀出一条“血路”。今年7月，四川商通“定向支付”信息消费数字管理服务平台入选全国100个新型信息消费示范项目，这种设定消费场景下专款专用的支付方式，从2007年成立至今，其第三方支付平台和信通已汇集上万家联盟商户门店和百万级用户，构筑了扎实的线下实体合作商业场景。